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국문 > 고객 > 고객서비스헌장 > 고객서비스 이행표준 > 서비스별 담당부서 및 전화번호

고객서비스 이행표준


서비스 별 담당부서 및 전화번호


서비스 별 담당부서 및 전화번호 표
서비스명 서비스내용 담당부서 전화번호
1.해외마케팅
지원서비스
지자체 및 업계 해외홍보 판촉활동 지원
전시박람회 공동 참가 지원
관광상품개발
중국팀 033-738-3242
일본팀 033-738-3259
아시아중동팀 033-738-3262
구미주팀 033-738-3279
한류상품개발 및 홍보(K-POP,드라마) 한류관광팀 033-738-3642
테마관광상품 개발 테마상품팀 033-738-3227
2.MICE
  유치 · 개최
지원 서비스
MICE 정보제공 MICE기획팀 033-738-3288
기업 인센티브 단체 유치관련 국내업계,
지자체 협력 및 지원
미팅인센티브팀 033-738-3306
MICE 해외 마케팅 활동지원 컨벤션팀 033-738-3294
3.국내관광
  활성화
  지원서비스
국내관광 소재 및 상품 개발 지원 등 국내관광마케팅팀 033-738-3414
지역별 지자체 및 업계대상
공사업무 원스톱 서비스 제공
국내지사
경인지사 032-210-1302
강원지사 033-254-2107
세종충북지사 043-239-1330
대전충남지사 042-486-8731
전북지사 063-237-4763
광주전남지사 062-371-1580
대구경북지사 053-423-1330
부산울산지사 051-608-9930
경남지사 055-742-0634
제주지사 064-735-7200
4.관광컨설팅
  서비스
관광개발컨설팅 관광컨설팅팀 033-738-3459
5.관광투자
  지원서비스
관광투자유치지원 관광개발팀 033-738-3546
6.관광시장정보
  제공 서비스
관광시장 정보제공
(관광통계, 관광객 실태 조사보고서 등)
관광빅데이터센터 033-738-3326
관광관련 자료 열람 및 복사
7.관광홍보물
  지원서비스
한국소개 외국어 홍보책자 지원(개인) 관광안내전시관 02-729-9497
(국제공항관광안내소)
-인천공항 동편안내소
032-743-2600
(국제공항관광안내소)
-인천공항 서편안내소
032-743-2602
제주중문 관광안내센터 064-739-1330
한국소개 외국어 홍보책자 지원(기관) 홍보물제작번역팀 033-738-3347
관광관련 사진파일 지원 033-738-3363
관광홍보영상물 지원 브랜드광고팀 033-738-3336
8.관광정보
  안내서비스
온라인 관광정보 사이트 제공 국내온라인홍보팀(국문) 033-738-3854
해외스마트관광팀(영어) 033-738-3506
관광정보 및 안내지원
(한국어, 영어, 일어, 중국어)
전국 관광안내 1330
관광안내전시관 02-729-9497
(국제공항관광안내소)
-인천공항 동편안내소
032-743-2600~1
(국제공항관광안내소)
-인천공항 서편안내소
032-743-2602~3
제주중문 관광안내센터 064-739-1330
외래관광객 안내표기 개선
(관광안내표지판, 음식명 번역·감수 등)
홍보물제작번역팀 033-738-3351
9.관광전문
  인력양성서비스
관광전문인력 양성 및 교육 청년취업지원팀 033-738-3707
관광인력교육팀 033-738-3702
관광전문인력 자격증 등록 및 발급 관광인력교육팀 033-738-3716
한국관광공사
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