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  • UNWTO (세계관광기구)
    '세계관광기구'는 1964년에 설립된 IUOTO(International Union of Officeier Travel Organization 공공관광기구 국제연맹)의 후신기구로 국제연합 및 국제연합개발계획과 기타의 전문기관과 밀접한 협력관계를 유지하며 활동하고 있는 관광분야의 중심적 역할을 다하고 있는 국제기구로서 세계의 정부기관(우리나라는 문화관광부)이 정회원이 되고 관광기관(한국관광공사)이 준회원이 된 정부관광기구를 말한다. 각 국의 관광정책을 조정하고 정보를 교환하며 세계관광진흥을 위하여 각 국의 정부기관이 협의하는 기구이다.
  • Washington Convention (워싱턴 조약)
    국제 거래를 규제함으로써 멸종 위기에 있는 야생동물의 보존과 보호를 목적으로 한 조약이다. 정식명칭은 "멸종할 우려가 있는 야생동식물 종의 국제거래에 관한 조약"으로 그 대상에는 모피와 녹용, 상아 등도 포함된다. 1972년 스톡홀롬에서 개최된 국제연합 인간환경회의에서 국제자연보호연합에 의해 야생 동식물의 국제거래를 규제해야 할 필요성이 제안되어, 다음해인 1973년에 워싱턴에서 81개국에 의한 전권회의에서 채택되었다.
  • advertised tour (광고여행상품)
    여행사가 주최가 되어 기획에 의하여 여정· 여행조건·여행비용을 사전에 정해두고 일반 고객을 모집하는 단체여행을 말한다.
  • affinity group (어피니티)
    여행 이외의 주된 목적을 가진 각종 단체가 그 회원을 수송하기 위하여 빌리는 전세기를 말한다. 비행기의 사용자인 법인 또는 단체는 구성원이 5만 명 미만이거나 거주하는 행정단위 인구의 5% 미만 중 적은 쪽의 숫자이어야 하며 여객은 그 단체의 구성원일 것, 운항일 이전 6개월이상 그 단체에 소속되어 있을 것 등의 상세한 규칙이 있다. 이는 정기편을 압박하지 않기 위한 제한조건이다.
  • air fare (항공여객요금)
    항공사가 여객과 여객의 수하물을 출발지로부터 목적지까지 항공기로 운반하는 것을 항공운송이라고 하며, 그 운송료로서 여객이 지불하는 대금을 '항공요금'이라고 부른다. 항공요금은 보통 요금과 특별 요금으로 나누어진다. 보통 요금은 여행조건이 가장 느슨한 여객운임으로서, 1등급-2등급-이코노미 클래스 등으로 나뉘며 여행을 시작한 날부터 1년간 유효하다. 이에 대하여 특별운임은 보통요금보다 싸게 책정되어 있는데 여러 가지 여행상의 제약이 있다.
  • airport hotel (에어포트 호텔)
    공항과 바로 연결되어 있거나 공항 주변에 위치해 있는 호텔. 공항과의 거리 근접성이 높아서 경유하는(stop over:스톱오버) 관광객들에게 인기가 높다.
  • alternative tourism (얼터너티브)
    대량관광을 의미하는 매스 투어리즘에 대한 대안 관광을 말한다. 대중 관광의 폐해를 최소화 하여, 관광의 경제적 효과를 그 지역에 미치게 함으로써 관광객도 충분히 만족할 수 있는 관광형태의 총칭으로서 사용되는 경우가 많다. 그린(green) 투어리즘· 루럴(rural)투어리즘· 에코(eco)투어리즘· 소프트(soft) 투어리즘 등의 형태로 표현된다.
  • amenity (어메니티)
    서비스의 일환으로 추가요금 지불 없이 투숙 고객의 안락함과 편리함을 위해 객실에 비치하거나 고객에게 제공되는 품목으로 호텔에서의 amenity란 고객에 대한 일반적이고 기본적인 서비스 외에 “부가적인 서비스의 제공”을 의미한다.
  • attrition (어트리션)
    미팅을 위해 제공된 객실 수의 감소를 말한다.
  • audioconferencing (오디오컨퍼러싱)
    전화라인을 의사소통의 수단으로 이용하는 실황 회의를 말한다. 음향신호는 회의실에서 직접 연결하여 사용가능하다.
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