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공사발간보고서


공사에서 발간한 다양한 관광관련 보고서를 확인할 수 있습니다.

한국관광 품질인증제도 신규 인증분야 평가기준 개발 보고서

  < 목 차 >


Ⅰ.연구개요
   1. 과업의 배경 및 필요성 
   2. 과업의 목적
   3. 과업수행기간
   4. 과업내용


Ⅱ. 호스텔업 평가지표 개발
   1. 서비스의 특징과 모형
   2. 서비스 이행표준 및 실행 지침
   3. 평가기준 및 평가 매뉴얼 개발

Ⅲ. 관광펜션업 평가지표 개발
   1. 서비스의 특징과 모형
   2. 서비스 이행표준 및 실행 지침
   3. 평가기준 및 평가 매뉴얼 개발

Ⅳ. 야영장업 평가지표 개발
   1. 서비스의 특징과 모형
   2. 서비스 이행표준 및 실행 지침
   3. 평가기준 및 평가 매뉴얼 개발


Ⅴ. 관광식당업 평가지표 개발
   1. 서비스의 특징과 모형
   2. 서비스 이행표준 및 실행 지침
   3. 평가기준 및 평가 매뉴얼 개발


Ⅵ.여행업 평가지표 개발
   1. 서비스의 특징과 모형
   2. 서비스 이행표준 및 실행 지침
   3. 평가기준 및 평가 매뉴얼 개발


* 본 보고서 내용에 대한 저작권은 한국관광공사에 귀속되므로, 활용시 출처를 명기하여 주시기 바랍니다.

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