한국관광품질인증

한국관광 품질인증제도는 숙박, 쇼핑 등 관광접점 대상 품질기준을 마련하여 국가적으로 단일화도니 품질인증 및 마크를 부여하는 제도입니다.

주변 경쟁국 대비 국가관광경쟁력 열위

WEF(세계경제포럼)

국가관광산업 경쟁력(2019)

4위 일본 - 13위 중국 - 16위 대한민국

한국관광을 대표하는 단일 인증브랜드 필요

84개 이상의 개별인증제 중복인증으로 혼란가중

해외 주요 선진국은 국가단일 인증제도 운영중

제계적인 관광서비스 품질 관리를 위해 국가 단일 품질인증제 운영

• 신청자격 및 분야

  숙박 및 쇼핑부문 4개 업종 8개 분야

• 평가항목

  시설/서비스 60%, 인력 전문성 20%, 안전관리 20%

• 평가방법

  서류평가 및 1차 / 2차 현장평가로 구성

• 인증결정기준

  총점의 70%이상 (업종별 상이)

※ 4개 업종 : 숙박업, 한옥체험업, 외국인관광 도시민박업, 외국인관광객면세판매장