“행복한 관광, 즐거운 일자리”

		보도자료
홍보실 : (본사) 강원도 원주시 세계로 10, Tel 033.738.3051 l (서울센터) 서울 종로구 청계천로 35 관정빌딩 11층, Tel 02.729.9483/4

담당자 : 관광취업지원팀 정혜경 팀장 (033-738-3711), 배포일 : 2019년 10월 16일, 총 5쪽(붙임 3쪽 포함)

신중년·경력단절여성 대상

공정여행/관광시설 분야 인재 양성 교육 실시

- 서울 및 수도권(10.28~11.4) 강원권(11.18~11.25) 지역 대상 -

한국관광공사(사장 안영배)는 신중년 및 경력단절여성 대상 현장맞춤형 교육을 10~11월 중 실시한다. 수도권과 강원 지역을 대상으로 진행되는 이번 교육은 지난 6월과 8월에 이어 실시되는 3, 4차 교육으로, 기존의 호텔‧리조트 직무 교육에서 공정여행, 관광시설 분야에 대한 신직무 교육으로까지 확대 실시된다.

* 3차 수도권 교육(10.28-11.4, 공사 서울센터), 4차 강원권 교육(11.18-11.25, 공사 원주 본사)

교육과정은 사회적 경제 이해, 여행상품 기획 및 지역관광마케터 실무 등 고객서비스 수행에 필요한 이론교육, 현장실습 및 견학으로 구성된다. 특히 관광분야에서 꾸준히 성장하고 있는 사회적 기업 트래블러스맵, 가이드협동조합(가이드 쿱), 사계절공정여행, 세상에 없는 여행 등 현직 대표들의 참여로 생생한 현장형 교육이 준비된 점이 특징이다.

교육생 모집은 신중년(만50~69세)과 경력단절여성(나이제한 없음)을 대상으로 수도권(3차)은 10.8(화)~10.21(월), 강원권(4차)은 10.21(월)~11.11(월)까지 상상우리 홈페이지(www.workwiz.co.kr)를 통해 참가신청을 받으며, 선발워크숍 및 면접 과정을 통해 최종교육자를 선발한다. 이번 교육 위탁업체인 상상우리는 중장년 재취업교육을 전문으로 하는 사회적 기업이다.

공정여행은 지역관광마케터 육성 수요가 높아 지역 일자리 증대가 기대되는 분야이며, 관광시설은 채용수요는 높으나 구인난에 시달리고 있다는 점에서 이번 교육은 중장년‧경력단절여성에 대한 의미 있는 일자리를 확대하고, 향후 관광객의 만족도 제고와 지역경제 활성화까지 도움이 될 것으로 기대된다.

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공사 정혜경 관광취업지원팀장은 “앞으로도 사회적 기업 등 유관기관과 적극 협력해 신중년‧경력단절여성에게 적합한 일자리를 발굴, 확대해 관광 분야의 사회적 가치 창출에 주력할 것”이라 밝혔다.

붙임 : 1. 신중년‧경력단절여성 관광일자리 인력 양성과정 3~4차 선발 계획(안)

2. (사진) 신중년‧경력단절여성 교육과정 모집요강 포스터(별첨)

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붙임1

신중년·경력단절여성 관광일자리 인력 양성과정 3~4차 선발 계획

□ 추진목적

○ 취업 취약계층(신중년, 경력단절여성 등) 재취업 기회 제공을 통한 신중년층 일자리 창출 확대

□ 선발개요

○(모집대상) 수도권 및 강원도 거주자, 신중년·경력단절여성 등 84명(3차 50명, 4차 34명)

○(모집분야) 공정여행 및 관광시설 분야별 서비스 직무 중심

○(모집기간) 3차(수도권) : 2019.10.8(화)~10.21(월) / 14일간

4차(강원권) : 2019.10.21.(월)~11.11(월) / 22일간

○(모집분야) 공정여행·관광시설 분야별 인재 양성과정

(지역관광 마케터, 공정여행상담사, 호텔&리조트 및 골프장 시설관리부문)

○(모집방법) 수도권 및 강원권지역 지자체, 일자리 관련 유관기관 대상 공문 발송, 공사 홈페이지 및 관광인 게시 등

○(시행방법) 사회적경제 중장년 재취업 교육 전문업체(상상우리) 위탁

* 신청방법 : 상상우리 ‘워크위즈’ 사이트 내 온라인 접수(www.workwiz.co.kr)

** 문의처 : 상상우리( 02-6388-7752)

** 신중년(만50세~69세), 경력단절여성(나이제한 없음)

□ 추진일정(안)

주요내용	구분	기 간	장소 및 방법
교육생모집 공고 및 신청서 접수	3차	2019.10.8(화)~10.21(월)/14일	-상상우리 워크위즈 사이트 온라인 접수 -공사(구석구석)홈페이지, 관광인 사이트 통해 모집홍보, 상상우리 링크
교육생모집 공고 및 신청서 접수	4차	2019.10.21(월)~11.11(월)/22일
선발워크샵 (신청자 대상 설명회+토론 면접)	3차	2019.10.23.(수)~10.24(목)/2일 ※합격자발표 10.25(금) 오후2시까지	공사 서울센터 대강의실 (합격자 유선통보)
선발워크샵 (신청자 대상 설명회+토론 면접)	4차	2019.11.13.(수)~11.14(목)/2일 ※합격자발표 11.15(금)오후2시까지	공사 대강당 및 중강의실 (합격자 유선통보)
교육기간	3차	2019.10.28(월)~11.4(월)/6일	공사 서울센터
교육기간	4차	2019.11.18.(월)~11.25(월)/6일	공사 본사 교육동
사후취업연계	3차 4차	교육종료 후 ~ 12월말까지	취업확인서 확보

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□ 교육개요

○ 운영계획 및 성과 목표

구분

교육인원

교육기간

교육장소

교육시간

성과목표

(3차)

수도권 거주 신중년·경력단절여성

50명

‘19.10.28~11.4

공사 서울센터 (이론)

사회적경제기업 및 호텔, 골프장 등(현장교육)

총 30시간

*일 5시간

6일 과정

출석률

80% 이상

/

취업률

70% 이상

(4차)

강원권 거주 신중년·경력단절여성

34명

‘19.11.18~11.25

공사 본사(이론)/

사회적경제기업 및

리조트, 골프장 등 (현장교육)

○ 교육내용

- (직업소양교육) 서비스 마인드 및 직업윤리 교육

- (직무교육 이론 및 실습) 교육직무 분야 실무용어, 직무별 업무 이해 및 고객 응대 요령

- (현장견학 및 실습) 사회적경제기업 관광분야, 호텔&리조트, 골프장 등 현장직무관찰 교육

과목		시수	주요내용
오리엔테이션 취업준비요령		3시간	교육취지 및 진로안내, 이력서 및 자소서 작성법, 스마트폰활용 구인/구직 앱 서치 방법 등)
고객서비스 실무 교육		2시간	고객응대 및 기본소양, 서비스 매너 등
이론 분 반	직무교육 ⓵ 공정여행 인력양성	15시간	공정여행의 개요, 맞춤형 설계, 액티비티, 공정여행 상품기획, 지역관광 마케터, 공정여행 상담직무(OP), 실무교육 등
이론 분 반	직무교육 ⓶ 시설관리 인력양성	10시간	호텔& 리조트/유원지 시설관리 직무 개요, 서비스마인드, 골프장 시설관리 직무별 교육
실습 분 반	직무교육 ⓵ 공정여행 인력양성	5시간	공정여행 사업장 견학 및 실습
실습 분 반	직무교육 ⓶ 시설관리 인력양성	10시간	호텔&리조트, 골프장 현장 교육 및 실습
취업상담 및 수료식		5시간	취업처가 요구하는 직무 및 역량 상담, 수료식
계		30시간

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□ 추진 프로세스 및 주요일정

교육생 모집(84명)	▶	교육실시	▶	취업지원	▶	성과평가
3차 수도권(50명) 및 4차 강원권(34명) 신중년·경력단절여성		직무교육, 현장교육 등		취업처 발굴, 수료자 대상 취업 연계 지원		수료률 80%이상 취업률 70%이상

○ 2019. 9~11월 : 3~4차교육 기획/운영, 교육생 모집공고, 교육생 접수/선발

(면접심사), 최종합격자 통보

○ 2019. 10~11월 : 신중년 및 경력단절여성 3~4차 교육프로그램 운영

○ 2019. 9~12월 : 취업처 발굴, 취업 연계지원, 성과평가 등

※취업연계 시점과 채용시기가 맞지 않는 교육생은 지속적인 관리로 취업 연계진행

(2019.12월말 까지 취업매칭)

□ 향후계획

○ 2019. 12월 : 지속적으로 취업처 발굴 및 신직무 개발 확대를 위해 지자체 및 유관기관과의 협업으로 일자리 창출 강화 모색

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