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보도자료 |
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홍보실 : (본사) 강원도 원주시 세계로 10, Tel 033.738.3051 l (서울센터) 서울 종로구 청계천로 40, Tel 02.729.9483/4 |
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담당자 : 스마트관광사업팀 김권기 팀장(033- 738- 3691) / 김지형 차장(3695), 배포일 : 2021년 10월 6일, 총 4쪽(붙임 2쪽 포함) |
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여수밤바다와 낭만버스킹 ‘스마트’하게 즐긴다
- 10월 5일 여수 스마트관광도시 추진 위한 업무협약 체결 -
- 내년 5월 목표…ICT기술과 문화콘텐츠 융·복합한‘밤·디·불’거리 조성 -
한국관광공사는 관광산업의 디지털 전환과 맞춤형 스마트관광 서비스 제공을 위해 여수시와 지난 5일 업무협약을 체결했다. 여수시청에서 진행된 이날 협약식에는 공사 안영배 사장과 권오봉 여수시장 및 관계자들이 참석, 스마트관광도시 조성을 위한 협력사항을 구체화했다.
스마트관광도시 조성사업은 관광서비스의 디지털화를 통해 관광객에 차별화된 관광서비스를 제공하고 이를 통해 축적된 데이터를 활용해 관광지 체험환경의 질적 개선을 도모하는 것을 목표로 한다. 올해 사업 대상지는 여수시를 포함, 대구 수성구와 수원시 3개이며, 여수시와 대구 수성구는 문체부 주관 지역완결형 관광모델(KTTP: Korea Total Tour Package) 사업의 일환으로 선정됐고, 별도 공모절차를 통해 뽑힌 수원시는 지난 9월부터 조성 작업에 들어갔다.
내년 5월 완료 목표로 스마트관광도시가 구현되는 곳은 여수 종포해양공원 일대다. 공사와 여수시는 아름다운 여수밤바다와 버스킹 콘텐츠, ICT 기술이 결합된 ‘밤·디·불(밤바다와 디지털이 만나 반딧불로 경험하는 스마트관광도시)’ 거리로 조성해 이를 여수관광 대표 브랜드로 삼는단 계획이다. 밤바다를 배경으로 상시 라이브 버스킹 콘텐츠를 제공하는 대형 미디어월과 버스킹 음악소리에 반응해 공연장 바닥에 그래픽이 표현되는 ‘인터랙티브 버스킹’, 밤바다 거리를 빛으로 수놓는 ‘밤디불 아트거리’ 등을 마련, 새로운 경험을 추구하는 MZ세대의 요구를 충족시킬 전망이다.
방문객이 모바일 하나로 즐길 수 있는 서비스도 더욱 편해진다. 현재 여수시에서 운영 중인 5개 교통·관광 앱에서 제공하는 체험·편의·서비스·이동·예약 및 결제 등 각종 서비스가 하나로 통합된다. 또한 줄서기 없이 QR코드를 활용한 주문·결제 등 현장에서 즉시 활용 가능한 서비스도 통합 앱에 추가된다.
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공사 김권기 스마트관광사업팀장은 “스마트관광도시 조성사업은 KTTP 사업의 핵심사업으로서 전남 지역 내 타 KTTP 사업과 융합돼 더욱 큰 시너지 효과를 낼 수 있을 것”이라고 밝혔다.
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붙임 |
2021 스마트관광도시 조성 사업 계획(안) |
□ 추진배경
ㅇ 관광산업의 디지털전환(DX)에 따른 관광산업 혁신 기반 조성
ㅇ 맞춤형 스마트관광의 지속적인 수요 증가
ㅇ 민관협력 통한 스마트관광생태계 조성으로 지역관광 활성화
□ 스마트관광도시 정의
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관광요소와 기술요소의 융·복합을 통해 관광객을 대상으로 차별화된 경험과 편의, 서비스를 제공하고, 이로 인해 누적된 정보를 분석하여 지속적으로 관광 콘텐츠와 인프라를 개선ㆍ발전시키는 관광도시 |
□ 스마트관광도시 비전 및 목표
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□ 스마트관광도시 추진 과제
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사업 목표 |
기술 기반 미래 관광 서비스‧인프라 육성 |
혁신 기업의 참여를 통한 新관광산업 발전 기반 마련 |
지역 경쟁력 강화를 통한 지역관광 활성화 |
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전략 과제 |
수요자 관점의 매력적인 관광지 조성(Attractiveness- oriented) |
혁신기업의 참여여건 마련 (Business- friendly) |
지역관광자원 연계 시너지 창출 (Community- based) |
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세부 과제 |
관광자원 연계활동을 위한 스마트 인프라 구축 관광객 체감 서비스 제공 |
혁신기업참여를 위한 제도적 기반 마련 미래 관광기술 활용한 관광서비스 개발 |
지역과 상생발전 위한 교두보 마련 사업지속성 확보로 경제 활성화 |
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기대 효과 |
관광객 관점에서 스마트관광 요소의 조화를 통한 매력적인 관광 목적지 구현 |
혁신적인 아이디어와 기술 보유 기업의 적극적인 사업 참여 유도 |
지역관광자원 기반 테마와 스토리 중심의 일체화된 공간 창출로 지역사회 중심의 스마트관광 생태계 조성 |
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□ 스마트관광 5대 요소
ㅇ (구성요소) 스마트관광 5대 요소는 스마트 경험, 스마트 편의, 스마트 서비스, 스마트 모빌리티, 스마트 플랫폼으로 구성
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5대 요소 |
세부내용 |
연계관광 요소 |
연계기술요소 |
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스마트 경험 |
최신기술(AR/VR/MR/홀로그램)을 활용, 자연문화 역사 등 관광매력 극대화 |
관광콘텐츠 |
VR, AR, MR, 미디어파사드. 인터랙티브미디어, 홀로그램 등 |
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스마트 편의 |
여행경로 추천 등 여행지 정보 제공, 식당, 체험 등 실시간 예약· 선 주문- 결제 지원 등 |
관광인프라 |
O2O, 블록체인, 로봇 핀테크, 디지털 사이니지 등 |
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스마트 서비스 |
다국어번역, 불편신고, 짐배송 등 관광지 현장의 불편에 대한 신속 대응 |
관광지원 서비스 |
챗봇안내, 드론, 사물인터넷 |
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스마트 모빌리티 |
공유자동차, 수요반응형 버스 등 도시간 이동 및 퍼스널 모빌리티 등 도시내 이용가능한 2차 교통수단 |
관광교통 |
공유플랫폼, 라스트마일 자율주행, MaaS등 |
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스마트 플랫폼 |
스마트관광도시 내 다양한 서비스를 지원하며, 데이터 수집 및 공유 |
관광데이터 |
AI, 빅데이터, Data Analytics 등 |
ㅇ (관광 편의성 제고) 스마트관광의 5대 요소를 활용하여 관광단계(전‧중‧후)에 걸쳐 모바일 하나로 편리하게 여행할 수 있는 환경 제공
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5대 요소 |
관광 전 |
관광 중 |
관광 후 |
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스마트 경험 |
여행 전 관광지 가상체험 및 일정 추천 |
스마트 관광거리 내 관광지의 실감형 콘텐츠 체험 |
후기공유 재방문 계획수립 지원 |
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스마트 편의 |
숙박, 식당, 체험 정보검색 및 예약 연동 |
데이터 사용량에 구애받지 않고 이용, 스마트 주차, 현장에서 실시간 이용예약 및 확인 |
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스마트 서비스 |
문의, 특수도움 요청 |
메뉴판/안내문 번역, 실시간 문의‧불편신고‧특수도움 요청 채널 마련 |
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스마트 모빌리티 |
교통수단 검색 및 예약 |
예약인증, 실시간 이용예약 |
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스마트 플랫폼 |
(사업자) 플랫폼을 통한 서비스 제공, (소비자) 플랫폼을 통한 서비스 이용, (기관) 플랫폼의 공급/소비 행태 및 후기정보의 수집, 분석, 공유, 정책마련 |
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